Uzaktan Erişim Hizmeti

• Uzman personel ile anında çözüm bulma garantisi,
• Yerinde servis destek personelini beklemeye gerek kalmaz
• Düşük maliyetli kaliteli hizmet kazandırır.

• Uzak erişim destek hizmeti için sözleşmeli çalışmaktayız.
• 3 aylık, 6 aylık, 12 aylık sözleşme süreleriyle çalışıyoruz.
• Sorunların Uzak Erişim sistemiyle çözülmediği zamanlarda yerinde destek sistemine yönlendirilir.
• Kullanıcı ücret koşullarını kabul ettiğinde yerinde hizmet verilerek işlem başarıyla sonuçlandırılır.
• Uzak erişim destek işlemleri mesai saatleri içinde verilmektedir.

• Sözleşme içeriğinde bulunan yazılım paketlerinin desteği verilir. Listede bulunmayan ürünler için destek verilmemektedir.
• Kabul edilen yazılımların destek işlemleri,
• Yerinde müdahale gerektirmeyen cihaz kurulumları,
• Periyodik yedekleme sistemleri bakımları,
• Eczane programı güncellemeleri ve desteği,
• Muhasebe programı kurulumu, eğitimi,

• Tek kullanımlık uzak erişim destek paketi sözleşmeli olmayan kullanıcılar için düzenlenmiştir.
• Oluşan yazılım sorunlarını veya eğitim isteklerini sonuçlandırmak için kullanılır.
• Tek kullanımlık destek paketi 1 sorun için geçerlidir.

• Microsoft Windows 10 Sürümleri,
• Microsoft Server İşletim Sistemleri
• Bay-t Yazılım ürünleri (Bay-t Capital , Bay-t Boss, Bay-t Perfectus Eczane Otomasyonu)

• Çizim yazılımları
• Kullanıcının yüklediği tanınmayan yazılımlar
• 3. parti yazılımlar
• Sözleşme öncesi sorunuz.

Uzak Erişim ile satışını ve eğitim bayiliğini sürdürdüğümüz programların kurulum işlemlerini, eğitimlerini kolaylıkla yapmaktayız.

Uzak erişim ile birçok kullanıcıya eğitim ve program desteği vermiş bulunmaktayız