Yerinde Teknik Servis
Her arıza cihazın taşınmasını gerektirmez.
Yerinde teknik servis hizmetimiz ile ofisinize gelerek bilgisayar, sunucu, ağ ve çevre birimlerindeki sorunları bulunduğu ortamda tespit ediyor ve mümkün olan en kısa sürede çözüyoruz.
Yerinde Teknik Servis Hizmetlerimiz
Sunucu ve Sistem Kontrolleri
-
- Windows Server kontrolleri
- Active Directory
- Kullanıcı ve yetki işlemleri
- Dosya paylaşım sorunları
- Yedekleme kontrolleri
- Disk sağlık kontrolleri
Yazılım ve İşletim Sistemi Desteği
-
- Windows kurulumu
- Sürücü kurulumu
- Program kurulumu
- Güncelleme sorunları
- Yazıcı kurulumu
- Lisans aktivasyon işleml
Ağ (Network) Sorunlarının Giderilmesi
-
- İnternet bağlantı problemleri
- Switch ve router kontrolleri
- Modem kurulumu
- Wi-Fi kapsama alanı sorunları
- IP yapılandırmaları
- Yazıcı ağ bağlantıları
Bilgisayar Arıza Tespiti ve Onarımı
-
- Masaüstü ve dizüstü bilgisayar arızaları
- Açılmama ve performans sorunları
- Donanım değişimi
- SSD yükseltme
- RAM yükseltme
- Termal macun yenileme
- Fan ve soğutma sistemi bakımı
Güvenlik Kontrolleri
-
- Virüs temizliği
- Zararlı yazılım analizi
- Antivirüs kurulumu
- Güvenlik güncellemeleri
- Temel sistem güvenlik kontrolleri
Yazılım ve İşletim Sistemi Desteği
-
- Windows kurulumu
- Sürücü kurulumu
- Program kurulumu
- Güncelleme sorunları
- Yazıcı kurulumu
- Lisans aktivasyon işleml
Yerinde Teknik Servis Sürecimiz
1.
Talebiniz Alınır
Arıza kaydınız
oluşturulur ve ön
değerlendirme yapılır.
2.
Randevu Planlanır
Size uygun gün ve
saatte teknik
personel yönlendirilir.
3.
Yerinde İnceleme
Sorunun kaynağı
detaylı olarak
analiz edilir.
4.
Çözüm ve Test
Mümkün olan işlemler yerinde tamamlanır
ve sistem test edilir.
5.
Servis Raporu
Yapılan işlemler ve öneriler tarafınıza rapor olarak sunulur.
Hangi Firmalara Hizmet Veriyoruz?
-
- Ofisler
- KOBİ’ler
- Muhasebe Ofisleri
- Hukuk Büroları
- Sağlık Kuruluşları
- Eğitim Kurumları
- Üretim Firmaları
- Depolar
- Mağazalar
- Restoran ve Kafeler
Neden İksir Teknoloji?
-
- 2001 yılından bu yana kurumsal BT deneyimi
- Yerinde hızlı müdahale
- Deneyimli teknik ekip
- Sorun odaklı değil, çözüm odaklı yaklaşım
- Kurumsal bakım ve destek tecrübesi
- İş sürekliliğini önceliklendiren hizmet anlayışı
- İşlem sonrası teknik servis raporu
- Periyodik bakım ve destek seçenekleri
Yerinde Servis Gerektiren Durumlar
-
- Bilgisayar açılmıyor
- Bilgisayar çok yavaş çalışıyor
- Ağ bağlantısı sürekli kopuyor
- Yazıcılar çalışmıyor
- Sunucuya erişilemiyor
- İnternet problemi yaşanıyor
- Dosyalara erişilemiyor
- Kullanıcı hesaplarında sorun oluştu
- SSD veya RAM yükseltmesi yapılacak
- Virüs veya zararlı yazılım şüphesi bulunuyor
Yerinde servis mi, cihazı servise götürmek mi daha doğru?
Yazılım, ağ ve birçok donanım sorunu yerinde çözülebilir. Anakart, ekran değişimi gibi kapsamlı işlemler gerektiğinde cihaz servis ortamına alınabilir.
Yerinde servis süresi ne kadardır?
Sorunun türüne göre değişmekle birlikte birçok işlem aynı ziyaret sırasında tamamlanır.
Sadece arıza durumunda mı hizmet veriyorsunuz?
Hayır. Periyodik bakım, performans iyileştirme, sistem kontrolü ve altyapı düzenlemeleri için de yerinde hizmet sunuyoruz.
Hemen Teknik Destek Alın
Bilgisayar, sunucu, ağ altyapısı veya yazılım sorunlarınız için yerinde teknik servis ekibimizden destek alabilirsiniz.
İşletmeniz için tüm e-dönüşüm ve dijital çözümler hakkında bilgi almak için